Відгуки про компанію Mona Wood Workshop

Гарні кільця)
Швидко зв'язалися та відправили. Дякую Вам)))

• Коментар продавця11.12.2023

  Дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що вам сподобалися кільця. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам якісний товар і відмінний сервіс.
  Ми цінуємо вашу довіру до нашого магазину, і ми докладемо всіх зусиль, щоб ви були задоволені нашими продуктами і послугами.

Дуже гарна якість товару. Добре прошліфовані та пролаковані. Немає противного запаху від покривних матеріалів. Ніде не задирає ( це дуже великий плюс) Гарний загальний вигляд. Тут мало б стояти заслужені 5 зірок!!
ЯКБИ НЕ!!! Затримка на 3 дні у відправці замовлення, хоча було вказано, що річ є в наявності. І також, якби мені прийшов предмет, який я замовляв, а не інший…..
З виробниками було дуже швидко та вічливо домовлено усе, за це дякую. Могли замінити предмет. Але коли купуєш не собі, і вже підгорає- це не допоможе.
От такі от «фак-апи» та виправдовування зіпсували усю картину. Нажаль я бачу лише кінцевий результат, а не всі процеси що були.
Тому, у цих 3 зірках заслужена якісна робота майстра, але не сервіс…..

• Коментар продавця11.12.2023

  Дякуємо за ваш конструктивний відгук. Ми цінуємо вашу думку і розуміємо, що ви незадоволені затримкою відправки замовлення.
  Ми щиро вибачаємося за ці незручності. Ми працюємо над тим, щоб покращити наш сервіс, і ми докладемо всіх зусиль, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.